① 兑换实物仅需消耗对应有效积分,无额外强制消费、充值要求,玩家自主选择兑换;
② 实物商品符合国家质量标准,具备完整生产资质及检验合格证明,无假冒伪劣、过期、违规商品;
③ 商品详情页标注完整信息(品牌、规格、库存等),兑换实行 “先兑先得、兑完即止”;
④ 兑换后需前往用户中心及时填写准确收货信息,逾期未填写视为放弃,积分不予退还;
⑤ 实物兑换后不支持退货、折现,质量问题可申请同规格更换。