① 兑换实物仅需消耗对应有效积分，无额外强制消费、充值要求，玩家自主选择兑换；

    ② 实物商品符合国家质量标准，具备完整生产资质及检验合格证明，无假冒伪劣、过期、违规商品；

    ③ 商品详情页标注完整信息（品牌、规格、库存等），兑换实行 “先兑先得、兑完即止”；

    ④ 兑换后需前往用户中心及时填写准确收货信息，逾期未填写视为放弃，积分不予退还；

    ⑤ 实物兑换后不支持退货、折现，质量问题可申请同规格更换。