玩家填写准确收货信息后，平台将在15~30 个工作日内安排发货，邮费由平台承担；发货后，玩家可在 “兑换记录”中查询物流单号及实时物流状态，若因物流原因导致延迟、破损，可联系客服协助对接物流方处理，平台不承担物流直接责任。